¿Cómo captar a los clientes más exigentes?
A veces, no todo tiene un sentido coherente en la captación de clientes. Si nos fijamos bien las marcas que triunfan entre los usuarios son polos opuestos, o bien marcas low cost o bien las marcas más caras. Pero esto no significa que el mercado se divida entre ricos y pobres si no en públicos específicos. Un cliente apasionado por los cómics, por el deporte, por la cocina o por la fotografía busca siempre los mejores productos, sin mirar demasiado el precio del mismo. Pero en otro tipo de categorías el cliente se transforma en consumidor de low cost.
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